Деловая переписка и образцы документов

В наличии Цена за шт.

730

Количество
Купить

Акции и скидки Поделиться


  • Артикул:00313625
  • Автор: Корнеев И.К., Пшенко А.В.
  • ISBN: 978-5-392-00544-4
  • Тираж: 2000 экз.
  • Обложка: Мягкий переплет
  • Издательство: Проспект (все книги издательства)
  • Город: Москва
  • Страниц: 324
  • Формат: 84x108/32
  • Год: 2009
  • Вес: 810 г
Развернуть ▼

Книга станет вам надежным помощником при написании деловых писем, факсов и электронных посланий. Первый раздел посвящен организации деловой переписки. Во втором рассмотрены виды и разновидности деловых писем в зависимости от их функционального назначения. Примеры деловых писем в различных видах деловой деятельности приведены в третьем разделе.
В приложениях представлены необходимые справочные материалы, дополняющие и раскрывающие многие положения, представленные в перечисленных главах.

Содержание
Предисловие
1. Организация деловой переписки
1.1. Формы деловой переписки
1.1.1. Письменная корреспонденция
1.1.1.1. Носители письменной корреспонденции
1.1.1.2. Бумага для письменной корреспонденции
1.1.1.3. Виды почтовых отправлений
1.1.2. Телеграммы
1.1.3. Телефонограммы
1.1.4. Факсограммы
1.1.5. Сообщения электронной почты
1.2. Оформление делового письма
1.2.1. Бланк письма
1.2.2. Реквизиты письма
1.3. Требования к тексту делового письма
1.3.1. Композиция текста делового письма
1.3.2. Язык и стиль делового письма
1.3.3. Этикет делового письма
1.4. Обработка деловой корреспонденции
1.4.1. Служба документационного обеспечения управления
1.4.2. Обработка поступающей корреспонденции
1.4.3. Обработка создаваемых и отправляемых документов
1.4.4. Регистрация, индексация и поиск документов.
1.4.5. Организация работы с обращениями граждан
1.4.6. Организация хранения документов
2. Виды и разновидности деловых писем
2.1. Классификация деловых писем
2.2. Письма, связанные с распространением информации
2.2.1. Информационное письмо
2.2.2. Письмо-сообщение
2.2.3. Письмо-приглашение
2.2.4. Письмо-извещение
2.2.5. Письмо-уведомление
2.2.6. Письмо-предложение
2.2.7. Рекламное письмо
2.3. Письма, связанные с обращениями
2.3.1. Письмо-просьба
2.3.2. Письмо-заявка
2.3.3. Гарантийное письмо
2.3.4. Письмо-запрос
2.3.5. Письмо-заказ
2.4. Письма-ответы
2.4.1. Письмо-согласие
2.4.2. Письмо-отказ
2.4.3. Письмо-подтверждение
2.5. Письма претензионного характера
2.5.1. Письмо-напоминание
2.5.2. Письмо-требование
2.5.3. Претензионное (рекламационное) письмо
2.6. Письма, связанные с выражением личного участия
2.6.1. Письмо-поздравление
2.6.2. Письмо-благодарность
2.6.3. Письмо-соболезнование
2.6.4. Письмо-извинение
2.7. Рекомендательное письмо
2.8. Сопроводительное письмо
3. Примеры деловых писем
3.1. Бронирование гостиниц, билетов
3.2. Деловые встречи и визиты
3.3. Участие в выставках и ярмарках
3.4. Заключение и исполнение договоров
3.5. Представление интересов и посредничество
3.6. Конфликтные ситуации
3.7. Получение информационных материалов и образцов изделий
3.8. Финансовая деятельность
3.9. Логистика (упаковка, отгрузка, транспортировка).
Приложения
Приложение 1. Извлечения из Федерального закона «О связи».
Приложение 2. Извлечения из Федерального закона «О почтовой связи»
Приложение 3. Извлечения из Правил оказания услуг почтовой связи
Приложение 4. Извлечения из Федерального закона «О федеральной фельдъегерской связи»
Приложение 5. Извлечения из Положения о государственной фельдъегерской службе Российской Федерации
Приложение 6. Извлечения из государственного стандарта ГОСТ Р 51506-99 «Конверты почтовые. Технические требования. Методы контроля»
Приложение 7. Извлечения из государственного стандарта ГОСТ Р 51507-99 «Карточки почтовые. Технические требования. Методы контроля»
Приложение 8. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки
Приложение 9. Контрольные сроки прохождения письменной корреспонденции
Приложение 10. Правила предоставления услуг телеграфной связи
Приложение 11. Извлечения из Инструкции пользователя службы Телекс
Приложение 12. Транслитерация (написание русского алфавита латинскими буквами) Приложение
Приложение 13. Извлечения из Правил радиосвязи морской подвижной службы и морской подвижной спутниковой службы Российской Федерации
Приложение 14. Извлечения из Руководящего документа отрасли «Телематические службы»
Приложение 15. Извлечения из Федерального закона «Об электронной цифровой подписи»


Оставьте отзыв о товаре
Рекомендуем

Артикул 00807949

Некоммерческие организации

Некоммерческие организации

500 руб.

Купить
×

Диски

Журналы и бланки

Журналы для автодорог, дорожного хозяйстваЖурналы для АЗС и АЗГСЖурналы для аптекЖурналы для архивовЖурналы для аттракционовЖурналы для банковЖурналы для бассейновЖурналы для бухгалтерииЖурналы для газовых хозяйств, газораспределительных систем, ГАЗПРОМаЖурналы для гостиниц, общежитий, хостеловЖурналы для грузоподъемных механизмовЖурналы для делопроизводстваЖурналы для драгметалловЖурналы для ЖКХЖурналы для канатных дорог, фуникулеровЖурналы для кладбищЖурналы для конструкторских, научно-техническая документацияЖурналы для лесных хозяйствЖурналы для лифтовЖурналы для медицинских учрежденийЖурналы для МЧСЖурналы для нефтебазЖурналы для нефтепромысла, нефтепроводовЖурналы для образовательных учрежденийЖурналы для парикмахерских, салонов красоты, маникюрных, педикюрных кабинетовЖурналы для проверки и контроля госорганами, контролирующими организациямиЖурналы для промышленностиЖурналы для работ с повышенной опасностьюЖурналы для регулирования алкогольного рынкаЖурналы для сельских хозяйств, ветеринарииЖурналы для складовЖурналы для снегоплавильных пунктовЖурналы для стройки, строительстваЖурналы для тепловых энергоустановок, котельныхЖурналы для транспортаЖурналы для туризмаЖурналы для учреждений культуры, библиотек, музеевЖурналы для церкви, религиозных организацийЖурналы для шахт, рудников, метрополитенов, подземных сооруженийЖурналы для электроустановокЖурналы и бланки для армии, вооруженных силЖурналы и бланки для нотариусов, юристов, адвокатовЖурналы и бланки для организаций пищевого производства, общепита и пищевых блоковЖурналы и бланки для организаций, занимающихся охраной объектов и частных лицЖурналы и бланки для ФТС РФ (таможни)Журналы и бланки по экологииЖурналы и бланки, используемые в торговле, бытовом обслуживанииЖурналы и бланки, относящиеся к нескольким отраслямЖурналы по геодезии, геологииЖурналы по метрологииЖурналы по охране труда и технике безопасностиЖурналы по пожарной безопасностиЖурналы по психологииЖурналы по санитарии, проверкам СЭСЖурналы по связиЖурналы по эксплуатации зданий и сооруженийЖурналы по энергетикеЖурналы, бланки, формы для кадровых работЖурналы, бланки, формы документов для органов прокуратуры и суда, минюста, пенитенциарной системыЖурналы, бланки, формы документов МВД РФ, РосгвардииКомплекты документов и журналовОбложки для журналов и удостоверенийСамокопирующиеся бланки

Знаки безопасности, таблички, стенды

Вспомогательные знаки, таблички-наклейкиЗапрещающие знакиЗнаки для инвалидовЗнаки для уборки и сбора мусораЗнаки на автомобильЗнаки пожарной безопасностиЗнаки электробезопасностиИнформационные знаки для строительных площадокМедицинские и санитарные знакиНаклейкиПредписывающие знакиПредупреждающие знакиСтендыУказательные знакиЭвакуационные знакиЮмористические знаки

Календари

Книги

Букинистическая литератураГОСТы, ОСТыДетская литератураДомашний кругДругоеИскусство. Культура. ФилологияКниги в электронном видеКниги издательства "Комсомольская правда"Компьютеры и интернетКосмосНаука. Техника. МедицинаНормативные правовые актыОбщественные и гуманитарные наукиОхрана труда, обеспечение безопасностиПодарочные книгиПутешествия. Отдых. Хобби. СпортРелигия. Оккультизм. ЭзотерикаРостехнадзорСанПины, СП, МУ, МР, ГНСборники рецептур блюд для предприятий общественного питанияСНиП, СП, СО,СТО, РД, НП, ПБ, МДК, МДС, ВСНУчебный годХудожественная литератураЭкономическая литератураЭнциклопедии, справочники, словари

Курвиметры

Ленты с тиснением

Линейки

Авиационные и военные линейкиДетские линейкиМедицинские линейкиПортновские линейкиТехнические линейкиТрафареты с чертежными шрифтамиЧертежные линейки

Маркировочная продукция

Маркировка трубопровода "Вода"Маркировка трубопровода "Воздух"Маркировка трубопровода "Газ"Маркировка трубопровода "Жидкость"Маркировка трубопровода "Кислота"Маркировка трубопровода "Пар"Маркировка трубопровода "Прочие вещества"Маркировка трубопровода "Щелочь"

Материалы для типографии (мини-типографии)

Бумага для оргтехникиКлейПереплетные материалыПленка для печати и ламинацииФольга для тиснения

Металлические изделия (металлическая мебель, конструкции, навесы)

Металлическая мебельМеталлические изделия для дачи и дома

Носки и портянки

Одноразовая одежда

Охрана труда

Печати и штампы

Медицинские печати и штампыОснастки, самонаборные штампыПечати и штампы для бухгалтерии и делопроизводстваПечати и штампы для водителейПечать фирмы (организации, компании, подразделения, отдела)Штампы по техническому контролю, учету и хранению

Плакаты

Погоны министерств и ведомств

Подарки нашим покупателям

Полотенца

Портреты знаменитых людей

Сувениры

Бизнес сувениры, корпоративные подаркиБрелкиГимн России. Эксклюзивное графическое оформление в багетном обрамленииГудки и Рожки охотничьиЗажигалкиКружки для термопереносаКружки подарочныеПодарочные наборы игрПредметы интерьераСувениры, подарки для мужчин

Тир

Рогатки спортивные

Ткани

Товары "Юнармия"

Береты

Товары для дома и офиса

Грамоты и благодарностиИндикаторы стерилизацииКанцелярские товарыКаски, защитные очки, маскиКухонные принадлежностиОгнетушителиПланы эвакуацииСамоспасателиСредства дезинфекцииТовары для ремонтаФитолампы и прожекторыХозяйственные товарыЭлектроудлинители, тройники, катушкиЭлектроустановочные изделия

Товары для здоровья, БАДы

Аюрведические товарыСредства гигиены, косметика из минералов Мертвого моря

Товары для развития, игрушки

Бумажные модели

Товары для спорта, туризма и охоты

Походные сумки, рюкзаки и мешочки для храненияСигнальное снаряжениеТовары для фитнеса

Удостоверения, Свидетельства

Зачетные книжки, студенческие билетыУдостоверения для спортивных секцийУдостоверения рабочих различных специальностей

Упаковка, упаковочные материалы

Коробки картонные

Членские книжки

ГК, ГСК, членские книжки, пропуска и пр.Садоводческие книжки, членские книжки СНТ
;