- Артикул:00808004
- Автор: Спектор Р.
- ISBN: 5-98124-058-X
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Добрая Книга (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 272
- Год: 2005
Развернуть ▼
В розничной торговле всегда выживали сильнейшие. Небольшие частные магазинчики пали жертвой универмагов, а универмаги в свою очередь уступили место торговым центрам и дискаунтерам. Но ни одна концепция торговли не была столь разрушительна, как концепция "убийц категорий" - "больших коробок", специализированных магазинов наподобие Barnes & Noble, PETsMART и Circuit City. Ни один продовольственный магазин никогда не становился столь значимым, как сеть Wal-Mart.
Журналист Роберт Спектор утверждает: эти гиганты не только кардинально повлияли на опыт покупателей - они искусно переписали правила игры в розничной торговле, изменили культурный и экономический ландшафт цивилизации. Критики утверждают, что "мега-торговцы" приводят в упадок города и безжалостно уничтожают конкурентов. Но в то же время эти компании, несомненно, демократизировали потребление, благодаря им любые товары стали доступны всем.
Американский опыт торговли не всегда применим на российском рынке. Что хорошо для американца, то для русского смерть. Но что бы выжить среди акул торговли надо иметь обязательный перечень документации для магазина. Подробнее здесь.
Содержание
ОТ АВТОРА
ВВЕДЕНИЕ
Часть 1. КОНКУРЕНЦИЯ ГИГАНТОВ
1. От зеленых пастбищ к убийцам категорий
"Орешник" для Home Depot
Другой урожай
2. Чарльз Лазарус и рождение убийцы категорий
Война против скидок
Скидки приносят прибыль
Лучшие годы торговли со скидками
Toys "R" Us: нужная идея в нужное время
3. Убийцы категорий на каждом углу
Торговля книгами
Хозяйственные товары
Товары для офиса
Товары для домашних животных
Домашняя электроника
Starbucks
"Клубные" магазины
Часть 2. УБИЙЦЫ КАТЕГОРИЙ: КАК И ПОЧЕМУ ОНИ ДОМИНИРУЮТ
4. Ценообразование: во что обходится лозунг "каждый день низкие
цены"
Ценообразование в розничной торговле
Влияние Интернета
Управление товарными запасами
Самообслуживание: помоги себе сам
Потребительские товары превращаются в ширпотреб
Собственные марки, бренды и эксклюзив
Расширение брендов
Управление категориями
5. Конкуренция: когда-то здесь был универмаг
Власть универмагов
Новые розничные магазины
Мания слияний и размывание региональной идентичности
Удобство для покупателя
Лояльность покупателей: R.I.P.
Встретимся у алтаря: Sears и J. С. Penney
Будущее универмагов
6. Рост: расширять свое присутствие...
Универмаги уходят
Пауэр-центры
Магазины малого формата
"Доллар-стор"
Розничные магазины в центральных городских районах.
7. Экспансия: португальские скрепки
Трудности перевода
"Сделай сам"
Потребительская электроника
Товары для офиса
Starbucks
Часть 3. ВЕТЕР ПЕРЕМЕН ДЛЯ УБИЙЦ КАТЕГОРИЙ
8. Обратная реакция
Второе дыхание торговых центров: в самом сердце
налогов
Право государства отчуждать частную собственность
Свободное предпринимательство ради общественного блага?
Кто противодействует Wal-Mart (и прочим убийцам категорий)
Декларация "независимых"
"Часть сообщества"
9. Розничная торговля меняет форму
Пейзаж меняется
Пример Southcenter
Эффект Wal-Mart
Смена караула
Требуется помощь
Будущее
БИБЛИОГРАФИЯ
Публикации
Интервью автора
Об авторе
Рекомендуем
