Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

В наличии Цена за шт.

1700

Итого: 1700.00

Количество

Купить

Акции и скидки Поделиться

Артикул:00808013
Автор: Ротер М.
ISBN: 5-9614-0284-3
Тираж: 4000 экз.
Обложка: Мягкая обложка
Издательство: Альпина Бизнес Букс (все книги издательства)
Город: Москва
Страниц: 144
Формат: 84x108/16 (~205х290 мм)
Год: 2006
Вес: 363 г

Описание Отзывы

Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.
Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери.
Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.
Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства.
Предлагаемая методология была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.
Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов.
Она также может выступить в роли учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.

Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Введение
ЧАСТЬ I: НАЧАЛО РАБОТЫ
Что такое карта потока создания ценности?
Материальные и информационные потоки
Выбор семейства продуктов
Менеджер потока создания ценности
Использование инструмента построения карт
Часть II: КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
Построение карты текущего состояния
Ваша очередь
Часть III: ЧТО ДЕЛАЕТ ПОТОК СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ БЕРЕЖЛИВЫМ?
Перепроизводство
Характеристики бережливого потока создания ценности
Часть IV: КАРТА БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
Построение карты будущего состояния
Ваша очередь
Часть V: ДОСТИЖЕНИЕ БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
Разделение процесса достижения будущего состояния на этапы
План потока создания ценности
Улучшение потока создания ценности - работа менеджмента
Заключение
Об авторах
Приложение А. Пиктограммы, применяемые при построении карт потока создания ценности
Приложение В. Текущее состояние TWI Industries
Приложение С. Будущее состояние TWI Industries

Оставьте отзыв о товаре