Английский язык. Практикум общения в бизнесе. Бизнес-курс для программ MBA

Перед вами книга известного автора, подготовившего сотни выпускников программы МВА по уникальной методике системного подхода к изучению делового английского языка на основе моделирования ситуаций из сферы бизнеса и предпринимательства.

Каждая глава содержит конкретную ситуацию из повседневной деловой практики, что позволяет менеджерам, изучающим деловой английский, научиться общаться с иностранными партнерами по ключевым аспектам теории и практики маркетинга, менеджмента, специфике ведения бизнеса в России.

В книге большое внимание уделяется развитию навыков фиксирования письменной и устной информации, написания рефератов, пресс-релизов, деловых писем и т.д.

Грамматический материал представлен в схемах, занимательных коротких рассказах-тестах, способствующих его легкому усвоению в объеме, необходимом для эффективной коммуникации.

Книга предназначена для менеджеров и маркетологов российских предприятий, обучающихся по программе МВА, студентов и преподавателей бизнес-школ, языковых, финансовых и экономических вузов, для всех, кто хотел бы усовершенствовать свой деловой английский.
Содержание

Acknowledgements
Preface addressed to learners
Preface addressed to colleagues

Chapter 1. BUSINESS ENGLISH IN THE MBA PROGRAM

Chapter 2. BUSINESSPERSON AND BUSINESS COMPANY
Personal qualities needed to succeed in a business world
Business organization: forms of ownership, structure, and style
Organizational environment, resources and principal business activities

Chapter 3. STRATEGIC MANAGEMENT AND COMPANY STRATEGY
Strategic management: model, basic functions, and techniques
Corporate vision, mission, and image
Strategic planning. Strategic reflection and company strategy
Managing human resources

Chapter 4. MARKETING MANAGEMENT. FROM THE MARKETING MIX TO THE MARKET-DRIVEN MANAGEMENT TRANSITION
Managing products and services
The unique function of price
Mastering distribution and channel decision
The mass communication mix
Markets screen. Winning and keeping customers
Strategic marketing. Changes in marketing environment

Charter 5. SOME POINTS OF SOCIALIZING INSIDE AND OUTSIDE A COMPANY
- The role of corporate culture and ethics in the business world
- Maintaining the social-psychological climate (SPC) within and outside a company
- Overcoming of resistance to changes and innovations
- A note on business communication systems

Chapter 6. DOING BUSINESS IN RUSSIA. RUSSIAN BUSINESS: UGLY DUCKLING OR
- The first Russian businessman
- Managing problems in economic development of Russia
- Special status of a small business in Russia

Chapter 7. GOING GLOBAL IN TIMES OF CHANGE. THE WORLDWIDE
COMPETITIVE ADVANTAGE IN THE 21st CENTURY
- Globalization: networking opportunities internationally focused
Benchmarking and competitive challenge
- Competing for the future. Innovation
- Positioning. Brand Value
- Core competences and competitive advantage. Playing the global game: managing the worldwide competitive advantage
Keys
Bibliography

Говоря языком бизнеса
Благодарности
Предисловие для изучающих английский язык
Предисловие для преподавателей

Глава 1.ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК В ПРРОГРАММЕ МВА

Глава 2. БИЗНЕСМЕН И БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИЯ
Черты характера, необходимые для преуспевания в мире бизнеса
Бизнес-организация: формы, структура, стили управления
Окружающая среда компании, ее ресурсы и основные виды деятельности

Глава З.СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ Стратегический менеджмент: модель, основные функции и инструменты
Корпоративная миссия, видение и имидж
Стратегическое планирование. Стратегическая рефлексия и стратегия компании
Управление персоналом

Глава 4.УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ. ОТ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА К МЕНЕДЖМЕНТУ, ОРИЕНТИРОВАННОМУ НА РЫНОК
Управление товаром и услугой
Уникальная функция цены
Дистрибуция и решение по каналам
Формирование коммуникационной политики и продвижение на рынке
"Срез" рынка. Привлечение и удержание потребителя
Стратегический маркетинг. Изменения в рыночной среде

Глава 5.ОБЩЕНИЕ ВНУТРИ КОМПАНИИ И ЗА ЕЕ ПРЕДЕЛАМИ
- Корпоративная культура и этика в мире бизнеса
- Управление социально-психологическим климатом (СПК) организации
- Преодоление сопротивления переменам и инновациям
- О коммуникационных системах в бизнесе)

Глава 6.ВЗГЛЯД НА ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА В РОССИИ. РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС: ГАДКИЙ УТЕНОК ИЛИ...?
. Первый русский бизнесмен
. Преодоление проблем в экономическом развитии России
Особый статус малого бизнеса в России

Глава 7.ФАКТОР ГЛОБАЛИЗАЦИИ В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН. МИРОВОЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО В XXI ВЕКЕ
. Глобализация и ее возможности
. Бенчмаркинг и конкурентный вызов
. Конкуренция за будущее. Инновация
. Позиционирование. Ценность торговой марки
. Корневые компетенции и конкурентное преимущество.
Управление мировым конкурентным преимуществом
Ключи к упражнениям
Библиография