- Артикул:00816861
- Автор: В.В. Волгин
- ISBN: 978-5-98534-997-9
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: ОСЬ-89 (все книги издательства)
- Страниц: 544
- Формат: 60x84/8 (~210x280 мм)
- Год: 2009
Развернуть ▼
В книге приведены конкретные и подробные рекомендации по организации бизнес-процессов автосервиса.
Специалистам предлагается множество ценной информации о практике зарубежных и российских автодилерских предприятий, подготовленной на основе корпоративных материалов автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.
Книга рекомендуется для подготовки корпоративных стандартов, описаний бизнес-процессов, технологических инструкций, чек-листов для внутреннего аудита, корпоративных книг, учебных материалов для тренеров и систем дистанционного обучения, техзаданий для компьютеризации. Книга - надежный советник владельцев и профессионалов автосервиса для принятия стратегических, тактических и текущих решений.
Книга рекомендуется в качестве образовательного ресурса для менеджеров, студентов вузов, слушателей курсов повышения квалификации.
В этой книге нет "воды" и мало информации, которая может устареть, поэтому книга будет полезна вашим детям и внукам, если они займутся автосервисом.
