Управление продажами: Учебник

В наличии Цена за шт.

319

Количество
Купить

Акции и скидки Поделиться


  • Артикул:00-00002634
  • Автор: Голова А.Г.
  • ISBN: 978-5-394-01975-3
  • Обложка: Твердый переплет
  • Издательство: Дашков и К (все книги издательства)
  • Город: Москва
  • Страниц: 280
  • Год: 2013
Развернуть ▼


Учебник посвящен вопросам управления продажами с учетом процессов глобализации и информатизации общества, технических инноваций, а также изменения покупательского поведения и мотивации потребителей. Систематизированы многочисленные данные, опубликованные в современной деловой прессе, рассмотрены основные принципы и методы маркетинговых коммуникаций, различные виды розничных продаж, определены приоритеты в развитии розничных торговых сетей. Активно внедряется современная деловая лексика с учетом новых терминов и инноваций.
Для студентов бакалавриата и специалитета, изучающих маркетинговые технологии, коммерцию и рекламу, а также для специалистов торговли.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ
Часть I. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ
Введение
Глава 1. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента.
Понятийный аппарат маркетинга и менеджмента
§ 1.1. Становление дисциплины "маркетинг"
§ 1.2. Становление дисциплины "менеджмент"
Глава 2. Маркетинговые коммуникации как доминирующий элемент сбыта и фактор устойчивого развития компании
§ 2.1.Понятие маркетинговых коммуникаций
§ 2.2. Роль интегрированных решений в устойчивом развитии
Глава 3. Рыночные тенденции, определяющие условия обменных процессов или влияющие на качество коммуникативных каналов
§ 3.1. Влияние технологического прогресса и процессов глобализации
§ 3.2. Изменение потребительского поведения
Глава 4. Методы и принципы функционирования маркетинговых коммукаций и обеспечение продаж
§ 4.1. Методы и инструментарий организации маркетинговых коммуникаций и продаж
§ 4.2. Принципы функционирования маркетинговых коммуникаций

Глава 5. Организационные основы канала товародвижения
§ 5.1. Понятие дистрибуции, или канала товародвижения
§ 5.2. Определение систем дистрибуции
§ 5.3. Трансформации современных систем дистрибуции
§ 5.4. Алгоритм построения канала сбыта
Глава 6. Особенности торговых операций с точки зрения человеческого фактора
§ 6.1. Персональные продажи и типизация продаж
§ 6.2. Сложные продажи
Выводы

Часть II. КООРДИНАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ
Введение
Глава 7. Традиционные теории в маркетинге
§ 7.1. Теории "4Р", "4С" и позиционирование »
§ 7.2. Понятия сегментирования и нишинга
§ 7.3. Уникальное торговое предложение и точки продаж
Глава 8. Стратегии коммерческой деятельности
§ 8.1. Понятие стратегии в маркетинге и менеджменте
§ 8.2. Обзор подходов к коммерческим стратегиям
§ 8.3. Модели стратегических решений
Глава 9. Матрица Ансоффа и жизненный цикл товара
§ 9.1. Четыре базовые стратегии достижения
коммерческих целей
§ 9.2. Антикризисные технологии при спаде продаж
Глава 10. Формула активизации продаж
§ 10.1. Первый уровень формулы. Фиксация
§ 10.2. Второй уровень формулы. Воздействие
§ 10.3. Третий уровень формулы. Реализация
Глава 11. Координации системы продаж, маркетинговой
стратегии и организационной структуры компании
§ 11.1. Модели развития компаний
§ 11.2. Модель Л. Грейнера.
§ 11.3. Траектории развития М. Г. Миллера
Выводы

Часть III. ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМ СБЫТА И УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ
Введение
Глава 12. Особенности розничных каналов сбыта
§ 12.1. Правовое поле торговых операций в рознице
§ 12.2. Принципы классификации розничных каналов сбыта
§ 12.3. Форматы магазинов. Особенности розничных торговых точек
§ 12.4. Концепции торговых точек
§ 12.5. Дистанционные и прямые продажи
§ 12.6. Точки продаж в местах активных коммуникаций и общие тенденции в рознице
Глава 13. Методы мерчандайзинга
§ 13.1. Мерчандайзинг торговой точки
§ 13.2. Мерчандайзинг торговой марки
§ 13.3. Продвижение торговых точек
Глава 14. Трейд-маркетинг и инструменты стимулирования продаж
§ 14.1. Элементы трейд-маркетинга
§ 14.2. Модели продаж push & pull
§ 14.3. Традиционное стимулирование потребителей
§ 14.4. Стимулирование торговли
§ 14.5. Стимулирование собственных продаж фирмы
Глава 15. Торговые сети. Отношения с розничными и сетевыми торговыми организациями
§ 15.1. Построение отношений с торговыми сетями

§ 15.2. "Плата за вход" и "плата за полку"
§ 15.3. Требования, предъявляемые торговой сетью к поставщикам
§ 15.4. Управление ассортиментом и категорийный менеджмент
§ 15.5. Упаковка как элемент маркетинговых
коммуникаций. Принципы разработки и создания упаковки
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА



Оставьте отзыв о товаре
×

Журналы и бланки

БухгалтерияОхрана труда и техника безопасностиМЧСКадровая работа: Журналы, бланки, формыЖурналы, бланки, формы документов для органов прокуратуры и суда, минюста, пенитенциарной системыЖурналы, бланки, формы документов МВД РФКонструкторская, научно-техническая документацияЛесное хозяйствоПромышленностьГостиницы, общежития, хостелыСвязьЖурналы и бланки по экологииЖурналы и бланки, используемые в торговле, бытовом обслуживанииЖурналы по санитарии, проверкам СЭСЛифтыКомплекты документов и журналовНефтебазыБассейныГазовое хозяйство, газораспределительные системы, ГАЗПРОМЖКХЭксплуатация зданий и сооруженийЖурналы и бланки для нотариусов, юристов, адвокатовЖурналы и бланки для организаций пищевого производства, общепита и пищевых блоковЖурналы и бланки для организаций, занимающихся охраной объектов и частных лицЖурналы и бланки для ФТС РФ (таможни)Журналы для образовательных учрежденийЖурналы и бланки для армии, вооруженных силБанкиГеодезия, геологияГрузоподъемные механизмыДокументы, относящиеся к нескольким отраслямНефтепромысел, нефтепроводыДелопроизводствоЖурналы для медицинских учрежденийАЗС и АЗГСЭлектроустановкиТепловые энергоустановки, котельныеЭнергетикаШахты, рудники, метрополитены, подземные сооруженияТуризмДрагметаллыУчреждения культуры, библиотеки, музеиПсихологияПроверки и контроль госорганами, контролирующими организациямиРаботы с повышенной опасностьюПожарная безопасностьОбложки для журналов и удостоверенийАптекиТранспортРегулирование алкогольного рынкаАвтодороги, дорожное хозяйствоСамокопирующиеся бланкиСельское хозяйство, ветеринарияСкладСнегоплавильные пунктыСтройка, строительствоМетрологияКанатные дороги, фуникулерыКладбищаЖурналы для парикмахерских, салонов красоты, маникюрных, педикюрных кабинетовАрхивыАттракционы

Охрана труда

Удостоверения, Свидетельства

Зачетные книжки, студенческие билетыУдостоверения рабочих различных специальностейУдостоверения для спортивных секций

Членские книжки

ГК, ГСК, членские книжки, пропуска и пр.Садоводческие книжки, членские книжки СНТ

Печати и штампы

Оснастки, самонаборные штампыШтампы по техническому контролю, учету и хранениюПечать фирмы (организации, компании, подразделения, отдела)Печати и штампы для бухгалтерии и делопроизводстваПечати и штампы для водителейМедицинские печати и штампы

Книги

Нормативные правовые актыОбщественные и гуманитарные наукиРелигия. Оккультизм. ЭзотерикаОхрана труда, обеспечение безопасностиСанПины, СП, МУ, МР, ГНПодарочные книгиПутешествия. Отдых. Хобби. СпортНаука. Техника. МедицинаКосмосРостехнадзорИскусство. Культура. ФилологияДругоеКниги издательства "Комсомольская правда"Книги в электронном видеКомпьютеры и интернетБукинистическая литератураСНиП, СП, СО,СТО, РД, НП, ПБ, МДК, МДС, ВСНГОСТы, ОСТыЭнциклопедии, справочники, словариДомашний кругДетская литератураУчебный годСборники рецептур блюд для предприятий общественного питанияЭкономическая литератураХудожественная литература

Знаки безопасности, таблички, стенды

Вспомогательные знаки, таблички-наклейкиЗапрещающие знакиЗнаки для инвалидовЗнаки пожарной безопасностиЗнаки электробезопасностиИнформационные знаки для строительных площадокМедицинские и санитарные знакиПредписывающие знакиПредупреждающие знакиСтендыЗнаки для уборки и сбора мусораУказательные знакиЭвакуационные знакиЮмористические знакиЗнаки на автомобильНаклейки

Диски

Плакаты

Металлические изделия (металлическая мебель, конструкции, навесы)

Металлическая мебельМеталлические изделия для дачи и дома

Подарки нашим покупателям

Портреты знаменитых людей

Сувениры

Кружки для термопереносаБрелокиГудки и Рожки охотничьиСувениры, подарки для мужчинПредметы интерьераЗажигалкиПодарочные наборы игрБизнес сувениры, корпоративные подаркиГимн России. Эксклюзивное графическое оформление в багетном обрамлении

Товары для дома и офиса

Каски, защитные очки, маскиПланы эвакуацииСамоспасателиИндикаторы стерилизацииГрамоты и благодарностиСредства дезинфекцииФитолампы и прожекторыОгнетушителиКанцелярские товарыКухонные принадлежностиХозяйственные товарыЭлектроудлинители, тройники, катушкиКартонные коробкиЭлектроустановочные изделия

Товары для развития, игрушки

Бумажные модели

Юнармия

Товары для здоровья, БАДы

Аюрведические товарыСредства гигиены, косметика из минералов Мертвого моря

Погоны министерств и ведомств

;