+7(800)707-21-74
Бесплатно по России

Связи с общественностью в работе фирмы: Стратегия, коммуникации, имидж, бренд: Учебник. Изд. стереотипное

В наличии Цена за шт.

860

Количество
Купить

Акции и скидки Поделиться


  • Артикул:00-01014580
  • Автор: Фролов С.С.
  • ISBN: 978-5-397-04174-4
  • Обложка: Твердый переплет
  • Издательство: Либроком (все книги издательства)
  • Город: Москва
  • Страниц: 368
  • Формат: 60х90/16
  • Год: 2014
  • Вес: 499 г
Развернуть ▼

В настоящем учебнике всесторонне рассматривается такой сложный вид деятельности, как связи с общественностью. Описан сложный путь развития этой области человеческого знания и социальных практик, изложены цели и задачи, которые решаются в процессе деятельности по связям с общественностью. Основной целью книги является представление деятельности по связям с общественностью как взаимосвязи разных научных дисциплин, что способствует достижению четко поставленных целей по созданию благоприятного имиджа и репутации организации или личности. В книге также изложены основные методы, которые имеют наибольший успех в процессе осуществления деятельности по связям с общественностью.
Учебник предназначен для студентов, преподавателей и слушателей курсов по связям с общественностью, а также для всех, кто интересуется способами воздействия на человека через средства массовой коммуникации.
Оглавление
От автора
Глава 1
Определение предмета изучения деятельности по связям с общественностью
1.1. Определение предмета деятельности по связям с общественностью
1.2. Связи с общественностью и другие области деятельности, касающиеся поведения членов социальных групп
1.3. Основные компоненты и цели деятельности по связям с общественностью
Глава 2
История возникновения н развития связей с общественностью как особой научно-практической дисциплины
2.1. Связи с общественностью в древнем мире и во времена Античности
2.2. Появление современных способов деятельности по связям с общественностью
2.3. Российский опыт взаимодействия социальных институтов с общественностью
2.4. Современное состояние деятельности по связям с общественностью
Глава 3
Организационная модель деятельности по связям с общественностью
3.1. Основные этапы деятельности по связям с общественностью
3.2. Методы исследования в деятельности по связям с общественностью
3.3. Планирование кампании по связям с общественностью
3.4. Структура агентства по связям с общественностью и формирование команд
3.5. Создание содержательной части пиар-проекта
Глава 4
Понятие о связях с внешней средой
4.1. Внешнее окружение организации
4.2. Характеристики внешнего окружения организации
4.3. Включение системы связей
Глава 5
Коммуникации в деятельности по связям с общественностью
5.1. Основные принципы и модели коммуникационных процессов
5.2. Сообщение в рамках модели Ховланда—Джаниса
5.3. Каналы коммуникации
5.4. Ситуация информирования с точки зрения
убеждения представителей целевых аудиторий
5.5. Аудитория в коммуникационной модели Ховланда—Джаниса
5.6. Результаты коммуникационных процессов
Глава 6
Сообщения в деятельности по связям с общественностью
6.1. Семиотическая основа пиар-сообщения
6.2. Виды сообщений в деятельности по связям с общественностью
6.3. Информационные жанры пиар-сообщения
Глава 7
Стратегии в деятельности по связям с общественностью
7.1. Понятие стратегии и ее основные виды
7.2. Виды современных школ стратегий и их возможности в отношении деятельности по связям с общественностью. Характеристика основных школ стратегий
7.3. Стратегии в деятельности по связям с общественностью
Глава 8
Связи с общественностью в кризисных ситуациях (пример разработки отдельной пиар-стратегии)
8.1. Понятие кризиса и кризисной ситуации
8.2. Психологические особенности кризисных ситуаций
8.3. Процесс управления кризисом
8.4. Работа с внешней средой организации
8.5. Принципы работы с целевыми аудиториями в кризисных ситуациях
Глава 9
Формирование имиджа организации
9.1. Понятие имиджа
9.2. Виды имиджа в деятельности по связям с общественностью
9.3. Характеристики имиджа
9.4. Факторы, оказывающие влияние на формирование имиджа
9.5. Способы создания имиджа
Глава 10
Репутация как основная ценностная характеристика социального объекта
10.1. Репутация как основная цель деятельности по связям с общественностью
10.2. Доверие как базовый фактор формирования репутации. Основные подходы к определению доверия как самостоятельного явления
10.3. Основные методы оценки репутации
Глава 11
Брендинг в деятельности по связям с общественностью
11.1. Предназначение брендов
11.2. История становления феномена «бренд» в контексте исторического развития общества
11.3. Классификация атрибутов бренда как набора потребительских ассоциаций
11.4. Создание потребительской ценности бренда посредством использования концепции позиционирования
11.5. Поведение потребителя как стратегический фактор управления брендингом
Глава 12
Использование мифов в формировании современного бренда
12.1. Понятие мифа и его функции в пиар-деятельности
12.2. Модель бренда: мифологическое основание
12.3. Типологии мифов
12.4. Мифология технического общества, или Т-мифология
Глава 13
Воздействие на членов целевых аудиторий
13.1. Общие характеристики способов воздействия на поведение людей
13.2. Убеждение как способ воздействия на целевые аудитории
13.3. Внушение (суггестия) как манипулятивный метод психологического воздействия в ходе процесса рекламной коммуникации
13.4. Нейролингвистическое программирование (НЛП) как способ влияния на целевые аудитории
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Литература

Оставьте отзыв о товаре
×

Журналы и бланки

БухгалтерияОхрана труда и техника безопасностиМЧСКадровая работа: Журналы, бланки, формыЖурналы, бланки, формы документов для органов прокуратуры и суда, минюста, пенитенциарной системыЖурналы, бланки, формы документов МВД РФКонструкторская, научно-техническая документацияЛесное хозяйствоПромышленностьГостиницы, общежития, хостелыСвязьЖурналы и бланки по экологииЖурналы и бланки, используемые в торговле, бытовом обслуживанииЖурналы по санитарии, проверкам СЭСЛифтыКомплекты документов и журналовНефтебазыБассейныГазовое хозяйство, газораспределительные системы, ГАЗПРОМЖКХЭксплуатация зданий и сооруженийЖурналы и бланки для нотариусов, юристов, адвокатовЖурналы и бланки для организаций пищевого производства, общепита и пищевых блоковЖурналы и бланки для организаций, занимающихся охраной объектов и частных лицЖурналы и бланки для ФТС РФ (таможни)Журналы для образовательных учрежденийЖурналы и бланки для армии, вооруженных силБанкиГеодезия, геологияГрузоподъемные механизмыДокументы, относящиеся к нескольким отраслямНефтепромысел, нефтепроводыДелопроизводствоЖурналы для медицинских учрежденийАЗС и АЗГСЭлектроустановкиТепловые энергоустановки, котельныеЭнергетикаШахты, рудники, метрополитены, подземные сооруженияТуризмДрагметаллыУчреждения культуры, библиотеки, музеиПсихологияПроверки и контроль госорганами, контролирующими организациямиРаботы с повышенной опасностьюПожарная безопасностьОбложки для журналов и удостоверенийАптекиТранспортРегулирование алкогольного рынкаАвтодороги, дорожное хозяйствоСамокопирующиеся бланкиСельское хозяйство, ветеринарияСкладСнегоплавильные пунктыСтройка, строительствоМетрологияКанатные дороги, фуникулерыКладбищаАрхивыАттракционыЖурналы для парикмахерских, салонов красоты, маникюрных, педикюрных кабинетов

Охрана труда

Удостоверения, Свидетельства

Зачетные книжки, студенческие билетыУдостоверения рабочих различных строительных специальностей

Членские книжки

ГК, ГСК, членские книжки, пропуска и пр.Садоводческие книжки, членские книжки СНТ

Печати и штампы

Оснастки, самонаборные штампыШтампы по техническому контролю, учету и хранениюПечать фирмы (организации, компании, подразделения, отдела)Печати и штампы для бухгалтерии и делопроизводстваПечати и штампы для водителейМедицинские печати и штампы

Книги

Нормативные правовые актыОбщественные и гуманитарные наукиРелигия. Оккультизм. ЭзотерикаОхрана труда, обеспечение безопасностиСанПины, СП, МУ, МР, ГНПодарочные книгиПутешествия. Отдых. Хобби. СпортНаука. Техника. МедицинаКосмосРостехнадзорДругоеИскусство. Культура. ФилологияКниги издательства "Комсомольская правда"Книги в электронном видеКомпьютеры и интернетБукинистическая литератураСНиП, СП, СО,СТО, РД, НП, ПБ, МДК, МДС, ВСНГОСТы, ОСТыЭнциклопедии, справочники, словариДомашний кругДетская литератураУчебный годСборники рецептур блюд для предприятий общественного питанияЭкономическая литератураХудожественная литература

Знаки безопасности, таблички, стенды

Вспомогательные знаки, таблички-наклейкиЗапрещающие знакиЗнаки для инвалидовЗнаки пожарной безопасностиЗнаки электробезопасностиИнформационные знаки для строительных площадокМедицинские и санитарные знакиПредписывающие знакиПредупреждающие знакиСтендыЗнаки для уборки и сбора мусораУказательные знакиЭвакуационные знакиЮмористические знакиЗнаки на автомобильНаклейки

Диски

Плакаты

Металлические изделия (металлическая мебель, конструкции, навесы)

Металлическая мебельМеталлические изделия для дачи и дома

Подарки нашим покупателям

Портреты знаменитых людей

Сувениры

Кружки для термопереносаБрелокиГудки и Рожки охотничьиСувениры, подарки для мужчинПредметы интерьераЗажигалкиПодарочные наборы игрБизнес сувениры, корпоративные подаркиГимн России. Эксклюзивное графическое оформление в багетном обрамлении

Товары для дома и офиса

Каски, защитные очки, маскиПланы эвакуацииСамоспасателиИндикаторы стерилизацииГрамоты и благодарностиСредства дезинфекцииФитолампы и прожекторыОгнетушителиКанцелярские товарыКухонные принадлежностиХозяйственные товарыЭлектроудлинители, тройники, катушкиКартонные коробкиЭлектроустановочные изделия

Товары для развития, игрушки

Бумажные модели

Юнармия

Погоны министерств и ведомств

Товары для здоровья, БАДы

Аюрведические товарыСредства гигиены, косметика из минералов Мертвого моря
;