- Артикул:00491240
- Обложка: Мягкая обложка
- Город: Москва
- Страниц: 12
- Формат: А4 (210x290 мм)
- Год: 2025
- Вес: 16 г
Документ продается с актуализацией на дату продажи!
ГОСТ Р 51004-96 "Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества" утв. Госстандарт России от 25 декабря 1996 г.
Стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуемых показателей качества пассажирских перевозок, осуществляемых всеми видами транспорта общего пользования, и основные положения по выбору показателей в соответствии с целями управления качеством пассажирских перевозок и совершенствования транспортного обслуживания потребителей. На основании настоящего стандарта разрабатываются нормативные документы по номенклатуре показателей качества на пассажирские перевозки, осуществляемые отдельными видами транспорта в международных, дальних, местных сообщениях, включая пригородные и внутригородские перевозки.
Содержание
1 Область применения
2 Определения
3 Общие положения
4 Порядок выбора номенклатуры показателей качества
5 Номенклатура групп показателей качества пассажирских перевозок и их характеристика
Приложение А Библиография