- Артикул:00808012
- Автор: Мария Урбан
- ISBN: 978-5-9614-0627-6
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: Альпина Бизнес Букс (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 155
- Формат: 84x108 1/32
- Год: 2007
- Вес: 196 г
Развернуть ▼
Менеджмент иногда называют искусством делать работу чужими руками. В значительной степени это так, ведь делегирование полномочий - распределение задач между отделами и сотрудниками отделов - одна из центральных концепций менеджмента. Но на практике передача подчиненным даже небольшой доли задач и функций руководителя часто вызывает затруднения. Начальники опасаются утратить власть, а сотрудники не хотят брать на себя ответственность.
Как же делегировать полномочия, не опасаясь за успех дела и не вызывая сопротивления сотрудников? Автор просто и доступно рассказывает о процессе делегирования, анализирует наиболее распространенные ошибки, дает советы и рекомендации.
Книга ориентирована на широкую аудиторию.
Содержание
Введение
Глава 1. Четыре уровня делегирования работы в организации
Глава 2. Распределение работы внутри организации и отдела: "жесткое" делегирование
2.1. Распределение направлений деятельности между отделами
2.2. Распределение работы между сотрудниками отдела
Глава 3. Постановка задач сотруднику: "мягкое" делегирование
3.1. Определение круга постоянных задач сотрудника
3.2. Постановка временных задач сотруднику
Глава 4. Технологичные аспекты постановки задачи
4.1. Полномочия и ответственность в процессе делегирования
4.2.Трехшаговый алгоритм делегирования задачи
4.3. Шаг первый - до передачи задачи
4.4. Шаг второй - во время передачи задачи
4.5. Шаг третий - после передачи задачи
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Рекомендуем
