Логистика и управление розничными продажами: ведущие эксперты о современной практике и тенденциях (2-е издание)

Ведущие английские и японские эксперты делятся новейшими результатами своих исследований, идеями и опытом в сфере логистики розничных продаж в XXI веке. В книге подробно обсуждаются следующие вопросы:

перемены и проблемы в логистике розничных продаж;

отношения внутри цепочки поставок;

"рыночная ориентация" и управление цепочками поставок в секторе модной одежды;

логистика модной одежды и "быстрое реагирование", опыт компании Zara;

логистика в компании Tesco;

цепочки поставок продукции при определенном температурном режиме;

новый взгляд на эффективное пополнение запасов в секторе бакалейных товаров;

развитие Интернет-логистики: новые способы доставки товаров;

трансформирующие технологии: электронные торговые площадки и технология RFID;

планирование ресурсов предприятия, опыт внедрения ERP.

Книга написана для руководителей логистических и розничных торговых компаний, ученых, студентов и консультантов.
Содержание

Об авторах
Предисловие
Джон Фврни и Ли Спаркс

1 Логистика розничных продаж: перемены и проблемы
Джон Ферни и Ли Спаркс
Задача логистики
Логистика розничных продаж и преобразование цепочки поставок
Управление цепочками поставок
Цепочка снабжения бакалейными товарами в розничной торговле Великобритании
Проблемы будущего
Выводы
Литература

2 Отношения внутри цепочки поставок
Джон Ферни
Введение
Изменение отношений между клиентом и продавцом
"Быстрое реагирование"
реакция на покупателей
Роль провайдеров логистических услуг
Выводы
Литература

3 Интернационализация цепочки поставок в сфере розничных продаж
Джон Ферни
Поиск внешних поставщиков
Различия в культуре дистрибьюции на международных рынках
Интернационализация логистической практики
Литература

4 "Рыночная ориентация" и управление цепочками поставок в секторе модной одежды
Нобукаца Ацума, Джон Ферни и Тосикацу Хигаси
Введение
"Рыночная ориентация" и управление цепочками поставок: узловые моменты
"Рыночная ориентация" и управление цепочками поставок: реальность
Роль имитации и инноваций в бизнесе модной одежды
Выводы и научные перспективы будущих исследований
Литература

5 Логистика в секторе модной одежды и "быстрое реагирование"
Мартин Кристофер, БобЛоусон и Хелен Пек
Управление логистическим каналом поставок модной одежды
Дефицит времени исполнения заказа
Стратегии "быстрого реагирования"
Поиск поставщиков в глобальном масштабе и "быстрое реагирование"
Важность "гибкости" (agility)
Выводы
Литература

6 Логистика в компании Tesco: прошлое, настоящее и будущее
Дэвид Смит и Ли Спаркс
Введение
Tesco в прошлом: установление контроля над распределением
Настоящее: цепочка поставок компании Tesco
Будущее: эволюция или революция?
Выводы
Литература

7 Цепочки поставок продукции при определенном температурном режиме
Дэвид Смит и Ли Спаркс
Введение
Что такое цепочки поставок продукции при определенном температурном режиме?
Значение цепочек поставок продукции при определенном температурном режиме
Перемены в цепочках поставок продукции при определенном температурном режиме
Проблематика цепочек поставок продукции при определенном температурном режиме
Перспективы и препятствия развития
Литература

8 Новый взгляд на эффективное пополнение запасов в секторе бакалейных товаров
Фил Уайтоук
ЭРП - прихоть или будущее?
Эффективное пополнение
Программы непрерывного пополнения (ПНП)
Непрерывное перекрестное складирование (cross-docking)
Синхронное производство
Типы цепочек поставок
Влияние сокращения сроков исполнения заказов на уровень запасов производителя
Реакция производителей торговых марок
Интеграция цепочки поставок
Последствия интеграции вдоль цепочки поставок
Пример поперечной интеграции в цепочке
Содействие интеграции поперек цепочки поставок
Новая схема сотрудничества
Принципы сотрудничества
Планирование сотрудничества
Выводы

9 Развитие Интернет-логистики
Джон Ферни и Алан Макнинон
Вступление
Развитие электронной коммерции
Рынок
Клиенты Интернет-коммерции
Рынок бакалейной продукции
Логистические проблемы
Понятие "канала доставки на дом"
Дистрибьюция непродовольственных товаров, купленных в онлайновом режиме
Распределение онлайновых бакалейных товаров
Проблема доставки на дом ("финального отрезка")
Выводы
Литература

10 Трансформирующие технологии: электронные торговые площадки розничных товаров и технология RFID
Ли Спаркс и Беверли Вагнер
Электронные торговые площадки розничных товаров
Радиочастотная идентификация (RFID)
Выводы
Литература

11 Системы планирования ресурсов предприятия (ERP): проблемы реализации
Марк Вест и Ли Спаркс
Введение
Предпосылки внедрения системы планирования ресурсов предприятия
Кейс: внедрение ERP в розничной компании
Использование "лучшей отраслевой практики" в цепочке поставок
Формирование динамичной модели
Выводы
Литература

Послесловие
Джон Ферни и Ли Спаркс