Описание раздела
Согласно [url821952]Правил оказания услуг общественного питания[url821952], [url00-00000415]"Правил бытового обслуживания населения[url00-00000415] исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Руководители вышестоящей торговой организации обязаны не реже одного раза в квартал проверять правильность ведения книг. О результатах проверки, предложениях по порядку ведения книг и устранению выявленных недостатков в рассмотрении жалоб проверяющие обязаны вносить соответствующие записи в [url204415]контрольный журнал[url204415]